회사는 예약 문의 및 상담 제공을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.
| 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|
| 이름 | 상담 대상자 식별 및 호칭 |
| 연락처(휴대전화 번호) | 예약 상담 회신 및 결과 안내 |
| 여행 목적지·일정 | 맞춤 숙소 추천 및 견적 산정 |
| 요청 사항(문의 내용) | 이용자 요구사항 확인 및 상담 |
개인정보는 이용자가 서비스 내 문의 양식을 작성·제출하거나, 카카오톡·전화·이메일 등의 채널로 문의하는 과정에서 수집됩니다.
회사는 수집한 개인정보를 상담 목적 달성 후 또는 수집일로부터 1년이 경과한 시점에 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 목적 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 예약 진행을 위하여 해당 숙박시설 또는 예약 처리에 필요한 범위 내에서 최소한의 정보를 제공할 수 있으며, 이 경우 이용자에게 사전에 안내합니다.
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| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Formspree, Inc. | 문의 양식 접수 및 이메일 전송 처리 |
| Google LLC (Gmail) | 문의 내용 수신 및 보관 |
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